Retourneren & Ruilen
Bij Sofie Dumont streven we naar de hoogste kwaliteit voor uw interieur, maar mocht een artikel niet naar wens zijn, dan kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat u met een gerust hart kunt winkelen voor uw woning.
Meld uw retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour om uw retouraanvraag te registreren.
Verpak het artikel zorgvuldig
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe om een snelle verwerking te garanderen.
Verstuur het pakket
Breng uw pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt.
Ontvang uw terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing